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FAQ Frequenti

​Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è garantito dalle ore 14:30, ma si può già arrivare in mattinata, lasciare bagaglio ed auto e cominciare a
visitare la città. Il check-out è previsto entro le ore 10:30. Il servizio di deposito bagagli è disponibile sia all’arrivo che alla partenza.


Si può partire più tardi?
Il late check-out va richiesto alla Reception ed è consentito fino alle ore 13:00 con un supplemento di euro 30. Dopo Le ore 13:00 viene considerata una notte aggiuntiva.


La Reception è sempre aperta?
La Reception è aperta dalle 07:30 alle 23:00. Dalle 23:00 alle 07:30 è disponibile il portere notturno che risponde al cellulare aziendale il cui numero viene fornito al check-in ad ogni ospite.


Fino a quando si può arrivare?
Il check-in è possibile fino alle 21:30. Se si necessita di un arrivo tardivo, si è pregati di contattare preventivamente la
reception in modo da organizzare l’ingresso notturno.


Quanto costa la city tax?
La tassa di soggiorno ha un costo di euro 1,50 per persona per notte a partire dai 13 anni.


Avete un parcheggio?
La struttura dispone di due parcheggi privati e gratuiti per i propri ospiti; non ci troviamo in zona ZTL, quindi è comodo
raggiungerci senza permessi.


Avete camere comunicanti?
Abbiamo due soluzioni con camere comunicanti, una BASIC (camera quadrupla + 1 camera singola, disimpegno e bagno
privato) e una COMFORT (camera quadrupla + 1 camera con letto a 1 piazza e mezza).


C’è un deposito bagagli?
Abbiamo un deposito bagagli in zona reception ad uso gratuito.


I cani sono ammessi?
Tutti gli animali da compagnia sono ammessi ad un costo forfettario di euro 15 per soggiorno.


Ci sono lettini/culle disponibili?
Abbiamo lettini da campeggio utili fino a 3 anni di età, ad uso gratuito, ma con prenotazione obbligatoria.


C’è la connessione wi-fi?
La connessione wi-fi è aperta in tutta la struttura.


Avete menu appositi per celiaci?
Il nostro Ristorante è attrezzato con prodotti gluten free e ripone una estrema cura nel separare gli ambienti, ma si tratta
di un unico locale ed è quindi possibile una contaminazione aerea.

Politiche di cancellazione

Sono spiegate in fase di prenotazione

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Chiostro delle  Monache Volterra

Via del Teatro, 4 - 56048 Volterra (Pi) - Toscana - Tel. +39 0588 86613 - Whatsapp +39 3486462814

info@chiostrodellemonache.com

La struttura dichiara di aver ricevuto Aiuti di Stato nell'anno 2020 pubblicati sul RNA sezione Trasparenza - P.IVA 01197550500

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